Dołącz do nas na Facebooku
Zawsze warto porozmawiać

Zawsze warto porozmawiać

Outsourcing usług Call Center

Zawsze warto porozmawiać

Zawsze warto porozmawiać

Outsourcing usług Call Center

Praca - dołącz do zespołu CCIG


Dołącz do zespołu CCIG W CCIG mamy konkretne oczekiwania, ale oferujemy także konkretne korzyści. Sprawdź, co mamy Ci do zaproponowania i poznaj opinie osób, które już wybrały CCIG. Szukamy kandydatów do pracy we Wrocławiu, Opolu, Częstochowie i Kielcach. Wyślij formularz aplikacyjny i dołącz do zespołu CCIG.

Rozwiązania dla firm


Poznaj ofertę dla siebie Nowoczesny sprzęt, wykwalifikowani Konsultanci, doświadczeni w prowadzeniu kompleksowych projektów Managerowie, autorskie oprogramowanie, optymalne warunki lokalowe, jak również kapitał infrastrukturalny i nasze know-how wpływają na sukces Klientów, z którymi współpracujemy. Wyślij formularz kontaktowy i sprawdź, jak może skorzystać Twoja firma.

AKTUALNOŚCI


V Customer Contact Management Summit V Customer Contact Management Summit

Wyznajemy zasadę, że zawsze warto porozmawiać. Bezpośrednia rozmowa, telefon, mail, czat czy... social media - kontakt to podstawa naszej działalności 9 kwietnia, podczas V Customer Contact Management Summit o budowaniu relacji, efektywnej sprzedaży i obsłudze Klienta w mediach społecznościowych oraz jak to się robi w CCIG opowiadał nasz Social Media Guru - Bartek Rak.

Call Center Day w Poznaniu Call Center Day w Poznaniu

Wykład naszych ekspertów, spotkanie w gronie specjalistów, czas na dyskusje i ... świętowanie 12. urodzin CCIG! Były brawa, gratulacje i intergalaktyczny tort. Dziękujemy za życzenia!

12 urodziny CCIG 12 urodziny CCIG

12 lat temu wszystko się zaczęło. 1 lokalizacja, 12 stanowisk, 25 Konsultantów, kilkaset rozmów dziennie. Dziś rozmawiamy o zupełnie innych liczbach - 7 lokalizacji, 1255 stanowisk, 3500 Konsultantów, kilkadziesiąt firm w portfolio, 100 000 rozmów każdego dnia! To konkretne powody, dla których warto świętować nasze urodziny. Dziękujemy naszym Kontrahentom oraz wszystkim Współpracownikom za 12 lat zaufania, wspaniałej atmosfery i niepowtarzalnej energii.

Za nami kolejny dobry dzień Za nami kolejny dobry dzień

Kolejne spotkanie z cyklu Call Center Day 2014 - tym razem w Katowicach - za nami. Wykład ekspertów CCIG pt.: "Skuteczna sprzedaż? Porozmawiajmy o tym tu i teraz - innowacyjny kanał w dotarciu, pozyskaniu i utrzymaniu Klienta" odpowiadał na zapotrzebowanie gości, którzy przyszli, aby posłuchać o najlepszych praktykach w branży call center. Zapraszamy do Poznania i Gdańska!

To był bardzo dobry dzień! To był bardzo dobry dzień!

Call Center Day w Warszawie to był naprawdę dobry dzień. 70 gości przyszli wymienić doświadczenia w zakresie najlepszych praktyk w branży call center. CCIG po raz kolejny wystąpiła w roli eksperta, tym razem prezentując live chat jako innowacyjny kanał w dotarciu, pozyskaniu i utrzymaniu Klienta, który umożliwia dialog tu i teraz. Zapraszamy po więcej do Katowic, Poznania i Gdańska!

Kongres Contact Center Kongres Contact Center

23 września 2013 br. firma CCIG wystąpiła w roli eksperta branżowego podczas IX Kongresu Contact Center, w Hotelu Mercure Centrum w Warszawie. 130 gości miało okazję do rozmowy z nami o tym, dlaczego inni mogą sprzedawać więcej i jak w codziennej pracy operacyjnej widać efekt doświadczenia CCIG, budowanego na kompetencjach ludzi, sprawnych procesach i najnowszych technologiach.

Nowe lokalizacje CCIG Nowe lokalizacje CCIG

Na początku czerwca otworzyliśmy nowe oddziały CCIG we Wrocławiu. Dotychczasowa lokalizacja przy pl. Bema przeniosła się na dwie mniejsze przy ul. Prostej 36 oraz przy ul. Św. Mikołaja 8-11. Jest to jeden z elementów procesu zmian, który ma na celu rozwój naszej firmy. Pozostałe wrocławskie oddziały mieszczą się przy ul. Rzeźniczej oraz Szewskiej.

Nasi Klienci

Biedronka

Blau Farma

Hebe

Orange

Novartis

Poznaj CCIG

Chcesz poznać ofertę dla siebie ? Wypełnij formularz

Call center jako sektor współczesnego rynku funkcjonuje od lat. Kanały takie jak telemarketing, infolinia czy helpdesk dają szansę na utrzymanie się w dynamicznym biznesie.

W świetle zmieniających się technologii oraz rosnących oczekiwań Klientów, nie wystarczy być przeciętnym. Doskonała znajomość rynku wynikająca z wieloletniego doświadczenia, nastawienie na innowacyjność i wszechstronność, a wszystko to wraz z elastycznym i indywidualnym podejściem do Partnerów i Klientów powodują, że Call Center Inter Galactica rozumie biznes i jest wyjątkową w swojej branży organizacją.

Różnorodność firm z jakimi współpracujemy pozwala nam szeroko patrzeć na zmiany, jakie zachodzą współczesnym we biznesie. Swoją pozycję lidera CCIG zawdzięcza profesjonalnej i kreatywnej kadrze pracowników. Eksperci z różnych dziedzin stanowią znakomitą wartość dodaną do całości organizacji.

Zapewniamy maksymalny komfort outsourcingu połączony z marketingiem, reklamą, reprezentacją oraz sprzedażą produktów. Dla naszych Klientów generujemy zysk, dostarczając usług na najwyższym poziomie.

Nowoczesny sprzęt, wykwalifikowani Konsultanci, doświadczeni w prowadzeniu kompleksowych projektów Managerowie, autorskie oprogramowania, optymalne warunki lokalowe, jak również kapitał infrastrukturalny i nasze know-how wpływają na sukces Klientów, z którymi współpracujemy. Doświadczenie na rynku niemieckim i polskim, autorskie rozwiązania, szeroki zakres usług, nowoczesne - gwarantujące dużą wydajność - podejście do projektów to nasze niewątpliwe atuty. Kampanie realizujemy w wielu językach: polskim, angielskim, niemieckim, włoskim, ale również rosyjskim, ukraińskim, łotewskim i litewskim.


GWARANTUJEMY:

  • WYSOKĄ JAKOŚĆ USŁUG
  • INNOWACYJNOŚĆ
  • MAKSYMALNĄ SKUTECZNOŚĆ
  • INDYWIDUALNEGO
    OPIEKUNA PROJEKTU
  • KOMUNIKACJĘ NA
    NAJWYŻSZYM POZIOMIE

Model działania Model działania

Podejmujemy szereg działań mających na celu tworzenie pozytywnego wizerunku naszych Klientów na rynku. Pracujemy w trybie ciągłego uczenia się, wykorzystywania doświadczeń, gotowości na zmiany, jakie mają miejsce w branży call center, rynkach naszych Klientów, czy środowisku pracy naszego zespołu. Stale monitorujemy i analizujemy nasze otoczenie, słuchamy potrzeb, ale przede wszystkim chcemy zrozumieć pragnienia. W konsekwencji takiego podejścia wdrażamy działania - magnesy, takie jak: tworzenie efektywnych sposobów rozmowy z klientem, ciągłe podnoszenie jakości pracy naszych managerów, atrakcyjne wynagrodzenia i możliwości rozwoju w firmie. Bez względu na to czy jesteś naszym Kontrahentem, współpracownikiem, dostawcą, czy odbiorcą naszych usług, zależy nam na tym, aby doświadczenie to było pozytywne.

7 LOKALIZACJI SPRZEDAŻOWYCH
W 5 MIASTACH

KILKADZIESIĄT PROJEKTÓW PROWADZONYCH
JEDNOCZEŚNIE

40 000 WYSYŁEK MIESIĘCZNIE

1255 STANOWISK KONSULTANCKICH

3500 KONSULTANTÓW TELEFONICZNYCH
+ 200 MANAGERÓW

100 000 ROZMÓW KAŻDEGO DNIA

Formularz kontaktowy

W celu otrzymania dodatkowych informacji prosimy o podanie danych kontaktowych.
Nasi specjaliści skontaktują się w możliwie najkrótszym terminie.


Szerokie spojrzenie na biznes

Szerokie spojrzenie na biznes

Ludzie, procesy i najnowsze technologie

Nasze usługi

Chcesz poznać ofertę dla siebie ? Wypełnij formularz

Jak zoptymalizować działania wewnętrznego call center? A może zdecydować się na outsourcing usług? Jeśli tak, to jak ocenić potencjalnego Partnera? Na sukces call i contact center składają się działania skupione wokół trzech obszarów: Ludzie, Technologie, Procesy. Wychodzimy naprzeciw zagadnieniom, które nurtują osoby odpowiedzialne za sprzedaż. Nie dajemy gotowych odpowiedzi. Dajemy więcej. Zwracając uwagę na zagadnienia, które z naszego doświadczenia są kluczowe, a jednocześnie często w procesach decyzyjnych pomijane, tworzyliśmy narzędzia, które pomogą przeprowadzić Państwu dyskusje wewnątrzorganizacyjne lub rozmowy z potencjalnymi Partnerami w sposób efektywny oraz usystematyzowany.



Nasze usługi

Nasza oferta to kompleksowy zestaw profesjonalnych usług contact center skierowanych zarówno do Klientów z sektora B2C, jak i B2B – od telemarketingu (pozyskanie i utrzymanie Klienta oraz dosprzedaż), przez obsługę Klienta, procesy back office po live chat. Obsługujemy naszych Klientów korzystając ze wszystkich dostępnych kanałów komunikacji – przez telefon, e-mail oraz chat.

Efekt? 100 000 rozmów prowadzonych każdego dnia, 40 000 wysyłek miesięcznie, kilkadziesiąt równolegle prowadzonych projektów i własne centrum logistyczne.

Jak zoptymalizować działania wewnętrznego call center? A może zdecydować się na outsourcing usług? Jeśli tak, to jak ocenić potencjalnego Partnera? Na sukces call i contact center składają się działania skupione wokół trzech obszarów: Ludzie, Technologie, Procesy.

Wychodzimy naprzeciw zagadnieniom, które nurtują osoby odpowiedzialne za sprzedaż. Nie dajemy gotowych odpowiedzi. Dajemy więcej. Zwracając uwagę na zagadnienia, które z naszego doświadczenia są kluczowe, a jednocześnie często w procesach decyzyjnych pomijane, tworzyliśmy narzędzia, które pomogą przeprowadzić Państwu dyskusje wewnątrzorganizacyjne lub rozmowy z potencjalnymi partnerami w sposób efektywny oraz usystematyzowany.


LUDZIE
Wszystko powinno być tak proste, jak to tylko możliwe, ale nie prostsze.
Albert Einstein

TECHNOLOGIE
Jeśli sądzisz, że potrafisz, to masz rację. Jeśli sądzisz, że nie potrafisz - również masz rację.
Henry Ford

PROCESY
Różnica pomiędzy niemożliwym a możliwym leży w ludzkiej determinacji.
Tommy Lasorda



Outsourcing diagram

To nasi Klienci i ich Klienci sami wybierają ścieżki komunikacji z nami. Naszym zadaniem, poprzez integrację wszystkich kanałów - zarówno na poziomie wykorzystywanych technologii, jak i gromadzonych informacji - jest dostarczanie rozwiązań w sposób efektywny z punktu widzenia zleceniodawcy, a zarazem przyjazny dla końcowego odbiorcy.

W CCIG korzystamy zarówno z klasycznych technologii, jak i innowacyjnych rozwiązań, które uzupełniając się nawzajem gwarantują kompleksowy, unikatowy i elastyczny serwis usług Contact Center.

BEZPIECZEŃSTWO I NIEZAWODNOŚĆ

WŁASNY SYSTEM OPERACYJNY oparty na technologii Linux, którego celem jest zapewnienie bezpieczeństwa, elastyczności oraz niezawodność realizacji projektów sprzedażowych.

NADMIAROWOŚĆ sprawia, że każdy element infrastruktury TELCO (całość rozwiązań telekomunikacyjnych) i IT jest przynajmniej raz zdublowany, co zapewnia ciągłość pracy operacyjnej Contact Center.

Zestaw narzędzi tworzących KOMPLEMENTARNE ROZWIĄZANIA dla pełnej kontroli nad systemem operacyjnym, zachowaniem operacyjnym Konsultantów i bieżącej kooperacji z otoczeniem.

INFRASTRUKTURA IT to niezależne ośrodki przetwarzania danych, które umożliwiają wzajemną wymianę zasobami w czasie rzeczywistym (synchroniczna replikacja).

CENTRUM MONITOROWANIA poprzez utrzymanie zespołu ludzi i narzędzi, których celem jest bieżący monitoring stanu i wydajności infrastruktury IT i TELCO po to, aby zapobiegać ewentualnym stratom efektywności (dążenie do zero down time).

PODEJŚCIE PROCESOWE

ZESTAW KILKUDZIESIĘCIU APLIKACJI, które wspomagają realizację każdego rodzaju usługi o charakterze Call i Contact Center.

NARZĘDZIA KLASY BUSINESS PROCESS MANAGEMENT, które definiują kontrolowanie i monitorowanie wydajności w całym Contact Center, w tym w zakresie realizowanych dla Klienta kampanii.

ANALIZA BIZNESOWA

Zastosowanie NARZĘDZI KLASY BUSINESS INTELLIGENCE pozwala na bieżące raportowanie, monitorowanie uzyskiwania wskaźników biznesowych (KPI), a tym samym materiał do analizy biznesowej.

nasze uslugi graf

Formularz kontaktowy

W celu otrzymania dodatkowych informacji prosimy o podanie danych kontaktowych.
Nasi specjaliści skontaktują się w możliwie najkrótszym terminie.


Korzyści

  1. OTWARTY UMYSŁ
    Co jest naszym celem? Przede wszystkim zrozumieć świat naszego Klienta. Aby to zrobić, łączymy ze sobą w jedną całość rzeczy nawet na pierwszy rzut oka – nieistotne, ponieważ jesteśmy otwarci.

  2. WYKORZYSTYWANIE WIEDZY
    Dzielimy się naszą wiedzą i doświadczeniem.

    Lubimy wiedzieć, że to co robimy działa i sprawdza się w realnym świecie naszych Klientów.

  3. W POSZUKIWANIU, BEZ GRANIC
    Einstein powiedział Szaleństwem jest robić wciąż to samo i oczekiwać rożnych rezultatów. Jobs nakłania nas Stay hungry, stay foolish. Motywowani wielkimi umysłami, we wszystkich trzech obszarach - Ludzie, Technologie, Procesy - widzimy nieskończone możliwości rozwoju

To dobra decyzja

To dobra decyzja

Dołącz do CCIG

Zawsze warto porozmawiać. Dlatego też tworzymy zespół, w którym stawiamy na partnerską komunikację, przyjazne relacje i wzajemne zaufanie. Atmosfera, w której dzięki temu pracujemy, w połączeniu z właściwymi kompetencjami, możliwościami rozwoju, jakie są przed nami stawiane oraz aspiracjami, jakie posiadamy sprawia, że nasza codzienna praca staje się pasją.

Praca w CCIG

co oferujemy

CO OFERUJEMY

W CCIG mówimy językiem korzyści. Zależy nam, by praca była źródłem satysfakcji, opartej na rozwoju, dobrej komunikacji i gratyfikacji zaangażowania. Oferujemy narzędzia umożliwiające realizację ambitnych, poszerzających kompetencje zadań i nie zapominamy o benefitach, będących odpowiedzią na osobiste potrzeby naszych współpracowników.

jak motywujemy

JAK MOTYWUJEMY

Każdy dzień pracy w CCIG to wyzwanie, które zachęca do samodoskonalenia się i sięgania po więcej. Wspieramy zaangażowanie naszych pracowników i niezwykle cenimy osoby, które mają w sobie pokłady motywacji własnej i swoją aktywną postawą potrafią inspirować innych. Wszyscy mamy realny wpływ na kształt naszego biznesu. Chcemy tę szansę wykorzystywać.

czego oczekujemy

CZEGO OCZEKUJEMY

Nasze oczekiwania bazują na kluczowych kompetencjach, jak umiejętność do szybkiego uczenia się, zrozumienie potrzeb oraz komunikacja na najwyższym poziomie. To właśnie dzięki temu tworzymy zespół, w którym każdy ma równe szanse na rozwój, awans i doskonalenie własnych kwalifikacji i kompetencji.

Rozwój W CCIG wspieramy ambicje naszych współpracowników. Rozwijamy osoby aspirujące do pozycji liderów, zachęcamy do poznawania nowych obszarów i specjalizowania się w nich oraz oferujemy narzędzia i rozwiązania nastawione na podnoszenie kwalifikacji. Inspirujemy do myślenia o rozwoju i szukania indywidualnych ścieżek kariery, specjalizacji w zależności od indywidualnych potrzeb i aspiracji. Pomagamy w wyborze własnej drogi zawodowej i towarzyszymy w podążaniu nią. Odkrywamy talenty i kształtujemy świetnych specjalistów. A na rozwoju kompetencji naszych współpracowników budujemy sukces biznesu i stajemy się bardzo konkurencyjnym na rynku call center.

Zaufanie i swoboda działania W CCIG gwarantujemy przestrzeń do kreowania własnych pomysłów i inicjatywy w ich urzeczywistnianiu. Ufamy, że nasza otwartość uczy samodzielności oraz jest podstawą do zaangażowania, kreatywności i pasji budowania przewagi konkurencyjnej naszego biznesu. Chcemy, aby nasz zespół nie stawiał sobie żadnych granic w realizacji stawianych celów.

Satysfakcja Dążymy do tego, aby codziennie, wychodząc z pracy, towarzyszyło nam poczucie spełnienia z dobrze wykonanej pracy. Składają się na to nie tylko realizacja celów własnych i biznesowych, ale także poczucie przynależności do zespołu, połączona z akceptacją kolegów i koleżanek, ale także satysfakcja finansowa i rozwojowa.

Wpływ na kształt biznesu Jesteśmy świadomi, że rozwój biznesu zapewnia wyobraźnia, kreatywność i umiejętne poszukiwanie rozwiązań. To właśnie dlatego w CCIG stawiamy na komunikację i wzajemną otwartość, ponieważ dyskusje, niestandardowe pomysły i ciekawe inicjatywy są inspiracją do kształtowania biznesowej rzeczywistości.

Zdrowa rywalizacja Dobrze jest mieć punkt odniesienia i w swoich dążeniach sięgać po to, co lepsze, większe, wspanialsze. Dlatego stwarzamy warunki, w których można wzajemnie ze sobą rywalizować, osiągając coraz lepsze wyniki. Ważne jest dla nas, aby dbać przy tym o to, aby to współzawodnictwo było oparte na zdrowych, przejrzystych i jasnych dla wszystkich zasadach.

Praca zespołowa Solidny zespół, którego działanie opiera się na wzajemnym zrozumieniu, zaufaniu do własnych kompetencji i przyjaznej atmosferze jest motorem do osiągania wybitnych rezultatów. To, w połączeniu z lojalnością daje siłę, której trudno dorównać. Dlatego pamiętamy, aby pielęgnować wzajemne relacje, zarówno na płaszczyźnie zawodowej, jak i po godzinach.

Komunikacja Nawet najlepsze pomysły nie zaczną istnieć, jeśli nie zostaną przez jedną stronę właściwie wypowiedziane, a przez drugą – wysłuchane. To właśnie dlatego oczekujemy, aby w naszym zespole komunikacja była na najwyższym poziomie. Dążymy, aby mówiono nie tylko o tym, co dobre i jest podstawą do celebrowania sukcesów, ale także dyskutowano o tym, co wymaga poprawy po to, aby wspólnie szukać efektywnych rozwiązań.

Szybkie uczenie się Stawiamy na ludzi ambitnych. Nie oczekujemy na starcie kompleksowej wiedzy, znajomości rynku i wszechstronnych umiejętności. Udostępniamy jednak narzędzia, które te kwalifikacje i kompetencje kształtują. Aby tak się stało, konieczna jest chęć do nauki, pogłębiania posiadanej wiedzy i ambicji, aby być fachowcem w swojej specjalizacji.

Zrozumienie potrzeb Nasza praca jest odpowiedzią na potrzeby Klientów zarówno na poziomie biznesowym, jak i indywidualnym. Aby zaproponować właściwe rozwiązania, trzeba być na te potrzeby czujnym, właściwie analizować dostępne dane i wyciągać wnioski, jakie są podstawą do dalszych działań.

Kiedy rozpoczęłam studia doszłam do wniosku, że muszę zacząć na siebie zarabiać. Wtedy była to dla mnie możliwość uniezależnienia się od rodziców i udowodnienia, że sobie poradzę. Teraz jednak wiem, że przede wszystkim była to dobra inwestycja we własny rozwój, doskonalenie swoich potencjalnych talentów i możliwości. Do CCIG dołączyłam w październiku 2009 roku na stanowisku Konsultanta Telefonicznego. Po roku pracy awansowałam na stanowisko Team Managera. Było to dla mnie duże wyzwanie, ponieważ na tamten moment byłam najmłodszym Managerem na lokalizacji i zarazem najmłodszą osobą w zespole, którym się opiekowałam.

W CCIG przede wszystkim podoba mi się panująca atmosfera, dzięki której do pracy przychodzę z uśmiechem na twarzy oraz fakt, że mogę pracować w tak młodym i energicznym gronie. To ludzie tutaj dają mocny zastrzyk energii do pracy i motywują do podejmowania wielu decyzji. A co w niej jest dla mnie najważniejsze? Przede wszystkim możliwość przy jednoczesnym sprawowaniu tak wielu obowiązków pozostanie samodzielnym i kreatywnym. Nie lubię działać według z góry narzuconego schematu, często sztywny plan działania zastępuję pomysłami, które wypracuję razem z moimi zespołami, a poczucie niezależności dodaje mi skrzydeł i pozwala na osiąganie jeszcze lepszych wyników.

Ludzie, z którymi współpracuję są bardzo ambitni, dla nich każdy kolejny cel i kolejne wyzwanie nie stanowi problemu. To osoby, które chłoną wiedzę, chcą się uczyć, zarabiać pieniądze, a przy tym mieć wpływ na swoje dalsze życie. Poza tym cechują się ogromną życzliwością i pozytywnym nastawieniem do świata. Cieszę się, że jestem wśród nich!

Paulina Florkiewicz
Team Manager

W CCIG pracuję od 2008 roku. Do pracy polecił mnie kolega, który już wcześniej pracował w firmie. Swoją ścieżkę kariery zacząłem od stanowiska Konsultanta Telefonicznego, rok później otrzymałem awans na Team Managera, gdzie przepracowałem kolejny rok. Jako Shift Manager pracowałem prawie dwa lata, a od czerwca 2012 roku jestem Dyrektorem kieleckiej lokalizacji CCIG. Jestem odpowiedzialny za prowadzenie całej lokalizacji. W mojej pracy najbardziej cenię sobie możliwość samorealizacji. Osiągając kolejne cele zawodowe, tak naprawdę spełniam również swoje. Lubię szukać nowych rozwiązań. Natłok codziennych spraw i ludzie, którzy pracują w CCIG sprawiają, że każdego dnia przychodzę do pracy z uśmiechem na twarzy.

Kamil Wasik
Business Unit Manager

Jestem osobą energiczną i otwartą - lubię rozmawiać z ludźmi, dlatego już od samego początku byłam przekonana, że poradzę sobie w roli Konsultanta Telefonicznego. Moja współpraca z firmą rozpoczęła się w czerwcu 2009 roku. Po prawie 4 miesiącach awansowałam na Junior Team Managera, a po niecałym roku mogłam się rozwijać na stanowisku Team Managera. Od 1 października tego roku zarządzam dużym projektem oraz pracą Team Managerów. Jestem odpowiedzialna za utrzymywanie dobrych relacji z Kontrahentami firmy, za maksymalizację wyników i procesów sprzedażowych, co wiąże się z raportowaniem, analizą bieżących wyników oraz planowaniem, a także kontrolą. Przede wszystkim w CCIG podoba mi się to, że stawia na młodych ludzi. Jestem tego żywym przykładem – awansowałam na Junior Team Managera w wieku 19 lat. Ważne dla mnie w pracy jest bycie profesjonalnym i konsekwentnym, bo jeśli trzymamy się planu i dajemy z siebie ponad 100% to zawsze możemy spodziewać się pozytywnych efektów, a te efekty w CCIG są widoczne! Dzięki pracy tutaj mogę realizować się zawodowo, co na pewno motywuje mnie do stawiania sobie poprzeczki coraz wyżej.

Gabriela Walczak
Shift Manager

Do CCIG aplikowałam na III roku studiów dziennych. Dlaczego aplikowałam właśnie tutaj? Po pierwsze - w firmie wcześniej pracował mój kolega i polecał CCIG, jako dobrego pracodawcę, druga rzecz – CCIG jako jedyny pracodawca był w stanie zaproponować mi na tyle elastyczny czas pracy, aby połączyć studia dzienne z pracą, po trzecie - miałam okazję nieco wcześniej poznać osoby pracujące w CCIG – ludzi młodych, wspólnie pracujących, wspólnie spędzających czas po pracy – to wszystko sprawiło, że CCIG od początku wydało mi się świetnym miejscem, gdzie będę mogła zacząć ścieżkę kariery zawodowej i połączyć ją ze studiami. Jak większość pracowników firmy zaczynałam pracę standardowo, jako Konsultant Telefoniczny. Przeszłam całą ścieżkę kariery od Konsultanta aż do Shift Managera. W 2010 roku otrzymałam propozycję objęcia zupełnie nowego stanowiska w firmie - Project Managera - podjęłam wtedy wyzwanie pracy na zupełnie nowym stanowisku, co było o tyle trudne, że wcześniej był zawsze ktoś kto przetarł szlaki, to stanowisko było pierwszym, na którym know-how budowałam samodzielnie poprzez codzienną praktykę z wdrażaniem projektów. Po 3 latach pracy w Dziale Wdrożeń mam przyjemność być jego Koordynatorem pracując aktualnie na stanowisku Project Implementation Team Manager. Zarządzam pracą Project Managerów w naszej organizacji. Przydzielam zadania, analizuję i opiniuję uzasadnienia biznesowe, priorytetyzuję działania. Codziennie pracujemy nad potrzebami naszego biznesu, dbamy o to, aby naszemu Działowi Sprzedażowemu pracowało się optymalnie, bardziej komfortowo, a co za tym idzie, aby efektywność pracy rosła systematycznie. Nasza codzienność to współpraca ze wszystkimi działami w firmie. Jak widać po mojej historii firma cechuje się dużą dynamiką, rozwija się w takich kierunkach, o których nie myśleliśmy jeszcze kilka lat temu, że są dla nas możliwe.

Kamila Wiesiołek
Project Implementation Team Manager

Jeśli jeszcze zastanawiasz się, czy wysłać aplikację, poznaj opinie i historie innych osób, które już wybrały CCIG i są z nami w zespole.

Praca w CCIG pozwala na rozwój zawodowy, zdobycie doświadczenia, a oprócz tego atmosfera jest świetna. Firma organizuje wiele konkursów, dzięki czemu oprócz wynagrodzenia można zdobyć różnego rodzaju nagrody.
Adam Mielczarek Team Manager
Kamil Adamowski Konsultant Telefoniczny
CCIG to jedyne miejsce, gdzie możesz dopasować pracę do swoich potrzeb i nikt nie będzie miał Ci tego za złe. To w końcu Ty decydujesz ile zarobisz.
Studiuj i pracuj! Dzięki CCIG to naprawdę możliwe, ja się już o tym przekonałem.
Mateusz Korzec Konsultant Telefoniczny
Justyna Piotrowska Konsultant Telefoniczny
Chce się tutaj pracować, ponieważ jest to praca w gronie młodych ludzi, dająca przede wszystkim możliwość rozwoju. I co najważniejsze – przez premie i liczne konkursy można tu sporo zarobić.
Przeszło 3 lata pracy i obserwacji zachowań dały mi możliwość rozwoju kompetencji trenerskich, przygotowując do pracy setki interesujących, kreatywnych i niepowtarzalnych osobowości. Praca opiekuna projektu umożliwiła mi dodatkowo współpracę nie tylko z Konsultantami podczas szkoleń, ale również z różnymi działami wspierającymi CCIG oraz bezpośrednio z Kontrahentami. Obecnie jestem odpowiedzialny za wdrożenie oraz administrowanie platformy e-learningowej Moodle.
Miłosz Kędzierski Learning Communications Specialist
Patrycja Słodziak Konsultant Telefoniczny
W CCIG poznałam wielu ciekawych ludzi, nauczyłam się nawiązywać kontakty i współpracować. Dzięki zdobytej wiedzy i umiejętnościom wiem, że pracy najlepiej jest oddawać się w 100%, bo to przynosi efekty zarówno finansowe jak i uznanie przełożonych. Dzięki możliwości układania grafiku według własnych potrzeb mam czas na naukę i na własne zajęcia.
Dla mnie w CCIG od samego początku do dziś największą wartością są ludzie. Przez 6 lat pracy w firmie, która tak szybko się rozwija, było wiele naprawdę różnych, czasem ciężkich sytuacji, ale zawsze byli ludzie i relacje, które motywowały do dalszego działania.
Kamila Wiesiołek Project Manager

Kurier

Aktualnie do współpracy w centrali poszukujemy Kandydatów na stanowisko:

Twoje wyzwania:

- odbiór i dostarczanie przesyłek z centrali i oddziałów Firmy
- bezpośrednie dostarczanie dokumentów na terenie Wrocławia
- pomoc w realizowaniu codziennych zadań wymagających mobilności


Oczekujemy od Ciebie:

- sumienności i odpowiedzialności
- wysokiej kultury osobistej
- dobrej znajomości topografii miasta
- uczciwości i otwartości
- zaradności


Oferujemy:

- stabilną pracę w młodym zespole
- pracę pięć dni w tygodniu w godzinach 12 – 16
- stałe wynagrodzenie
- możliwość dopasowania grafiku pracy do trybu nauki


Telefoniczny Doradca Klienta

Szukasz pracy, która daje niezależność, rozwój i pieniądze? Chcesz zdobyć doświadczenie zawodowe w kontakcie z klientem biznesowym oraz indywidualnym?
Dołącz do nas!

Twoje wyzwania:

Będziesz odpowiedzialny/a za:

- telefoniczny rozwój relacji z dotychczasowymi oraz nowymi Klientami Firmy,
- analizę potrzeb Klientów oraz informowanie o bieżących ofertach, promocjach,
- aktywną sprzedaż produktów i usług z zakresu nowych technologii.


Oczekujemy od Ciebie:

- zaangażowania i pozytywnego nastawienia do wykonywanych obowiązków,
- chęci rozwoju kompetencji sprzedażowych,
- umiejętności szybkiego uczenia się,
- dyspozycyjności – w ramach elastycznych godzin pracy.


Oferujemy:

- realne możliwości budowania atrakcyjnej i dynamicznej ścieżki kariery,
- innowacyjne szkolenia wdrożeniowe, motywacyjne i rozwojowe,
- atrakcyjny model wynagrodzenia ( podstawa + premia),
- możliwość dopasowania grafiku pracy do trybu nauki.


Doradca ds. telefonicznej obsługi aptek

Szukasz pracy, która daje niezależność, rozwój i pieniądze? Chcesz pracować dla jednej z największych firm farmaceutycznych i poznać zasady działania rynku farmaceutycznego?

Twoje wyzwania:

- weryfikację bieżącego zapotrzebowania aptek
- zarządzanie korespondencją e-mail
- budowanie długofalowych relacji ze stałą bazą klientów
- dbanie o wizerunek firmy farmaceutycznej poprzez profesjonalne doradztwo


Oczekujemy od Ciebie:

- zainteresowania lub wykształcenia w obszarze: medycyna, farmacja, wychowanie fizyczne, ratownik medyczny, fizjoterapia, kosmetologia, biologia, chemia, biochemia, biotechnologia, zdrowie publiczne, technik farmacji itp.
- dyspozycyjności od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00,
- nastawienia na długofalową współpracę
- zaangażowania w wykonywanie zadań
- chęci do zdobywania nowej wiedzy i umiejętności
- mile widziani studenci studiów zaocznych


Oferujemy:

- atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa godzinowa + premia)
- pakiet szkoleń przygotowujących do pracy i podnoszących kwalifikacje
- zdobycie doświadczenia w kontaktach z klientem specjalistycznym
- pracę w młodym i dynamicznym zespole
- realizację projektu dla prestiżowej firmy z rynku farmaceutycznego


Konsultant Infolinii

Szukasz pracy, która daje niezależność, rozwój i pieniądze? Chcesz zdobyć doświadczenie zawodowe w kontakcie z klientem biznesowym oraz indywidualnym?

Twoje wyzwania:

- obsługa połączeń przychodzących oraz wychodzących
- zarządzanie pocztą e-mail oraz korespondencją listowną
- obsługa infolinii dla klientów indywidualnych oraz biznesowych
- bieżące wsparcie techniczne
- zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta


Oczekujemy od Ciebie:

- umiejętności analitycznego myślenia
- dyspozycyjności w ramach zmiany porannej i popołudniowej
- wysokiej kultury osobistej
- dobrej dykcji
- sprawnego posługiwania się językiem polskim


Oferujemy:

- możliwość zdobycia cennego doświadczenia
- pracę zmianową w systemie całodobowym, również w weekendy
- możliwość dopasowania grafiku do trybu nauki
- zarobki, które będą odzwierciedleniem osiąganych rezultatów, w formie podstawy godzinowej i premii
- ciekawą pracę w młodym, dynamicznym zespole


Konsultant Infolinii z językiem węgierskim

Szukasz pracy, która daje niezależność, rozwój i pieniądze? Bardzo dobrze posługujesz się językiem węgierskim? Chcesz zdobyć doświadczenie pracując przy projekcie dla jednej z wiodących na rynku firm, która tworzy i produkuje nowe technologie?

Twoje wyzwania:

- obsługa połączeń przychodzących i maili do firmy z branży elektronicznej
- udzielanie informacji i przyjmowanie zgłoszeń od klientów indywidualnych z Polski i Węgier
- budowanie pozytywnego wizerunku firmy


Oczekujemy od Ciebie:

- bardzo dobrej znajomość języka węgierskiego
- dobrej znajomości języka polskiego i/lub angielskiego
- nastawienia na profesjonalną obsługę klienta
- dyspozycyjności około 40h/tyg w ramach elastycznego grafiku od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-19:00
- chęci do zdobywania nowej wiedzy i umiejętności
- mile widziane zainteresowania nowymi technologiami


Oferujemy:

- pracę w międzynarodowym środowisku przy innowacyjnym projekcie CCIG
- bardzo konkurencyjną stawkę wynagrodzenia
- atrakcyjny system motywacyjny
- szkolenia i coachingi rozwijające umiejętności
- szansę na rozwój w strukturach nowej linii biznesowej firmy


Sekretarka

Chcesz się rozwijać? My także - dlatego potrzebujemy Ciebie!

Twoje wyzwania:

- szeroko rozumiana obsługa administracyjna sekretariatu
- nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów oraz informacji
- sporządzanie raportów, zestawień, baz danych,
obsługa spotkań
- generowanie umów oraz wypowiedzeń współpracowników Spółki


Oczekujemy od Ciebie:

- bardzo dobrej organizacji pracy własnej
- bardzo dobrej znajomości obsługi pakietu Office, w szczególności arkusza kalkulacyjnego
- wysokiej kultury osobistej i umiejętności pracy pod presją czasu
- dyspozycyjności w ramach pracy zmianowej z elastycznym grafikiem, w godzinach 7:00 - 22:00 od poniedziałku do piątku oraz 8:00 - 19:00 w soboty
- mile widziani studenci zaoczni


Oferujemy:

- realne możliwości budowania atrakcyjnej i dynamicznej ścieżki kariery
- innowacyjne szkolenia wdrożeniowe, motywacyjne i rozwojowe
- atrakcyjny model wynagrodzenia (podstawa + premia)
- możliwość dopasowania grafiku pracy do trybu nauki


Telefoniczny Doradca Nju Mobile

Twoje wyzwania:

-będziesz brał udział w budowaniu najnowszej, konkurencyjnej marki NJU MOBILE
-nawiązywał relacje z dotychczasowymi i nowymi klientami firmy
-sprzedawał i świetnie na tym zarabiał
-poznawał nowinki technologiczne z branży telecom


Oczekujemy od Ciebie:

-chęci połączenia pracy ze studiami – wystarczy, że znajdziesz minimum 20 godzin na współpracę z nami, a grafik elastycznie ułożysz z managerem
-abyś chciał rozwijać się, awansować i zdobywać doświadczenie zawodowe
-pozytywnej energii


Oferujemy:

-atrakcyjne położenie naszego biura, jesteśmy w samym centrum Wrocławia!
-możliwość uczestniczenia w innowacyjnym projekcie
-atrakcyjną wypłatę: co tydzień albo co miesiąc -sam
decydujesz jak często pieniądze chcesz mieć na
swoim koncie
-rzetelne szkolenia, które rozwiną Twoje kompetencje i poszerzą Twoją wiedzę na temat nowoczesnych technologii oraz obsługi klienta
-szansę rozwoju i dla najlepszych wybór ścieżki
awansu w wybranych działach Firmy
-niezwykła atmosferę i liczne konkursy oraz
niespodzianki
-współpracę z pozytywnie zakręconymi ludźmi
-a na co dzień, podczas przerwy w pracy zapraszamy
Cię na rozgrywkę w piłkarzyki czy relaks przy PS3
-aaaaa...i w każdym tygodniu zapewnimy Ci dawkę
witamin - w kuchni czekają kosze owoców


Hr Business Partner

Lubisz każdego dnia czuć puls biznesu i pod jego potrzeby projektować rozwiązania HR? Dołącz do nas i wspieraj obszar sprzedaży w kwestiach związanych z rekrutacją i zarządzaniem zasobami ludzkimi. Inspiruj siebie i innych do działania!

Twoje wyzwania:


- realizacja strategii personalnej firmy na szczeblu wybranych obszarów biznesowych
- udział w planowaniu i realizacji staffingu
- kreacja profili kompetencyjnych dla nowych projektów
- projektowanie procesów i narzędzi rekrutacyjnych oraz szkolenie managerów liniowych z ich efektywnego wykorzystywania
- procesy komunikacji, m.in. w zakresie wdrażania zmian w organizacji, przekazywania informacji zwrotnej czy kreowania kultury nagradzania za wyniki
- budowanie zaangażowania pracowników oraz relacji współpracy
- stymulowanie liderów do rozwoju w zakresie kompetencji interpersonalnych
- analiza wskaźników efektywności HR oraz projektowanie i implementację usporawnień
- przestrzeganie poprawności procesów wynagradzania zgodnie z naczelną polityką płacową


Oczekujemy od Ciebie:

- doświadczenia w samodzielnym wspieraniu podległego obszaru biznesowego w zakresie HR
- wykształcenia wyższego z zakresu ZZL, psychologii, ekonomii
- nastawienia na bliską współpracę z działaniami operacyjnymi
- umiejętności integrowania celów HR z wyzwaniami biznesu
- ugruntowanej wiedzy biznesowej - preferowane doświadczenie
- doskonałej znajomości MS Excel
- konstruktywnego podejścia do problemów
- umiejętności negocjacyjnych, odwagi w prezentowaniu swojego zadania
- wiedzy z zakresu nowoczesnych narzędzi HR
- bardzo dobrej znajomości języka angielskiego


Oferujemy:

- szansę rozwoju swojej kreatywności i samodzielności - jesteśmy otwarci na Twoje propozycje innowacyjnych rozwiązań i narzędzi, skrojonych na potrzeby naszego biznesu
- udział w dużych, rozwojowych projektach HR realizowanych przez centralę firmy
- atrakcyjne warunki pracy, nowoczesne narzędzia oraz współpracę z doświadczonymi i entuzjastycznie nastawionymi do swoich zadań specjalistami


Kierownik ds. Systemów Motywacyjnych i Benefitów

Twoje wyzwania:

- tworzenie i zarządzanie programami motywacyjnymi pracowników, w tym kształtowanie wynagrodzenia zasadniczego nagród, premii i narzędzi motywacyjnych w obszarze benefitów
- opracowywanie, wdrażanie i zarządzanie programami wspierających strategie i cele biznesowe
- analizowanie trendów, definiowanie zależności i korelacji w środowisku wewnętrznym i otoczeniu biznesowym
- kompleksowe opracowywanie nowych projektów pod względem kosztów personalnych


Oczekujemy od Ciebie:

- doświadczenia w tworzeniu systemów motywacyjnych dla struktur sprzedaży
- wykształcenia wyższego w obszarach: ZZL, ekonomia lub pokrewne
- mile widziane doświadczenie w zarządzaniu sprzedażą
- wysoko rozwiniętych zdolności analitycznych
- silnego zorientowania na cel, umiejętności organizacyjnych i negocjacyjnych


Oferujemy:

- niezbędne narzędzia
- stabilną pracę w dynamicznym oraz profesjonalnym zespole
- możliwości rozwoju w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku Contact Center
- realne możliwości budowania atrakcyjnej i dynamicznej ścieżki kariery


Młodszy Analityk

Jeśli dobrze znasz arkusze kalkulacyjne i SQL, uwielbiasz wyzwania, a wspólny sukces daje Ci satysfakcję, szukamy właśnie Ciebie!

Twoje wyzwania:

- generowanie cyklicznych raportów z bieżącymi wynikami sprzedaży
- analizowanie danych i tworzenie zestawień na potrzeby Pionu Sprzedaży i Zarządu
- czuwanie nad procesem rozliczeń
- weryfikowanie poprawności generowanych zestawień, monitorowanie wyników poszczególnych projektów
- opracowywanie i wdrażanie nowych rozwiązań wspomagających raportowanie


Oczekujemy od Ciebie:

- wykształcenia wyższego lub w trakcie studiów na kierunku: ekonomia, informatyka, matematyka lub pokrewne
- dobrej znajomości arkuszy kalkulacyjnych i MySQL, mile widziana umiejętność programowania w VBA
- mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku
- dokładności, komunikatywności i skupienia na realizacji celów
- umiejętności szybkiego uczenia się oraz pracy pod presją czasu


Oferujemy:

- niezbędne narzędzia
- stabilną pracę w dynamicznym oraz profesjonalnym zespole
- możliwości rozwoju w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku CC
- elastyczne godziny pracy


Operations Manager

Jeśli masz doświadczenie w zarządzaniu zespołami sprzedażowymi oraz utrzymywaniu relacji z partnerami biznesowymi, jesteś naturalnym liderem, a wspólny sukces daje Ci satysfakcję, szukamy właśnie Ciebie!

Twoje wyzwania:

- zarządzanie zespołem Team Leaderów
- realizacja planów biznesowych w określonych ramach czasowych
- zarządzanie relacjami z kontrahentami
- utrzymanie wysokiego poziomu jakości świadczonych usług
- monitorowanie aktualnych procesów i analiza ich efektywności
- raportowanie


Oczekujemy od Ciebie:

- doświadczenia w zarządzaniu zespołem sprzedażowym - min. 5 lat
- doświadczenia w zarządzaniu zespołem managerów
- zdolności organizacyjnych oraz analitycznego myślenia
- umiejętności motywowania innych do osiągania wyznaczonych celów
- umiejętności pracy w środowisku zmiany
- gotowości do samodzielnego podejmowania decyzji popartej silną orientacją na realizację celów


Oferujemy:

- możliwość realnego współtworzenia sukcesu naszej firmy
- atrakcyjne wynagrodzenie odzwierciedlające osiągane wyniki
- ciekawą, dynamiczną pracę w rozwijającym się zespole
- nowoczesne narzędzia do pracy
- rozwój w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku contact center


Specjalista ds. Controllingu

Jeśli masz doświadczenie w planowaniu sprzedaży, jesteś analityczny, dokładny i rzetelny, a wspólny sukces daje Ci satysfakcję, szukamy właśnie Ciebie!

Twoje wyzwania:

-raportowanie oraz analiza kluczowych wskaźników firmy w obszarze sprzedaży
-sporządzanie analiz i raportów dla celów zarządczych i strategicznych
-planowanie sprzedaży
-analiza nowych przedsięwzięć


Oczekujemy od Ciebie:

-wykształcenia wyższego
- minimum2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
- umiejętności tworzenia raportów zarządczych
- umiejętności analitycznego myslenia
- zaawansowanej znajomości Excela
- doświadczenia w planowaniu sprzedaży
- doświadczenia przy współtworzeniu systemów motywacyjnyc


Oferujemy:

-możliwość realnego współtworzenia sukcesu naszej firmy,
-atrakcyjne wynagrodzenie odzwierciedlające osiągane wyniki,
-ciekawą, dynamiczną pracę w rozwijającym się zespole,
-nowoczesne narzędzia do pracy,
-możliwość rozwoju w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku contact center,
-wartościowy pakiet szkoleniowy.


Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży

Jeśli masz doświadczenie w kontaktach z klientem biznesowym, cechuje Cię skupienie na potrzebach odbiorcy i samodzielność, uwielbiasz wyzwania, a wspólny sukces daje Ci satysfakcję, szukamy właśnie Ciebie!

Twoje wyzwania:

- obsługa formularzy kontaktowych - komunikacja z Klientami zainteresowanymi usługami świadczonymi przez CCIG - obsługa live chat, komunikacja telefoniczna i mailowa
- monitorowanie narzędzi wspomagających zarządzanie bazą klientów biznesowych
- analizowanie potrzeb, dobór odpowiednich rozwiązań, przygotowanie prezentacji, współpraca przy tworzeniu ofert i wycen usług
- budowanie i utrzymywanie relacji biznesowych i dbałość o pozytywny wizerunek firmy


Oczekujemy od Ciebie:

- komunikatywnej znajomości języka angielskiego
- doświadczenia w obsłudze Klienta biznesowego
- dobrej znajomości pakietu Office, mile widziana podstawowa znajomość programów graficznych
- łatwości w nawiązywaniu kontaktów i wysokiej kultury osobistej
- terminowości, dokładności i samodzielności w wykonywaniu powierzonych obowiązków
- mile widziani studenci


Oferujemy:

- możliwość budowania rozwoju zawodowego w centrali Spółki
- elastyczne godziny pracy zmianowej: 8-16 i 12-20
- atrakcyjne wynagrodzenie
- możliwość zdobycia bogatego doświadczenia w kontaktach z klientami biznesowymi
- niezbędne narzędzia pracy


Team Leader

Jeśli masz min. 2-letnie doświadczenie w budowaniu i motywowaniu zespołów sprzedażowych, obsługa klienta to Twoja pasja, uwielbiasz wyzwania, a wspólny sukces daje Ci satysfakcję, szukamy właśnie Ciebie!

Twoje wyzwania:

- zarządzanie nowymi projektami call center,
- realizacja planów biznesowych w określonych ramach czasowych,
- rekrutacja i rozwój zespołów doradców,
- budowanie pracy zespołowej,
- rozwijanie współpracy z partnerami biznesowymi,
- dbanie o utrzymanie wysokiego poziomu jakości świadczonych usług.


Oczekujemy od Ciebie:

- doświadczenia w zarządzaniu zespołem sprzedażowym - min. 2 lat,
- zdolności organizacyjnych oraz analitycznego myślenia,
- silnej orientacji na realizację celów,
- umiejętności pracy pod presją czasu,
- zaangażowania w pracę,
- gotowości do samodzielnego podejmowania decyzji.


Oferujemy:

- nowoczesne narzędzia,
- atrakcyjne wynagrodzenie,
- ciekawą, dynamiczną pracę w rozwijającym się młodym zespole,
- możliwość rozwoju w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku CC,
- wartościowy pakiet szkoleniowy.


Telefoniczny Doradca Klienta

Szukasz pracy, która daje niezależność, rozwój i pieniądze? Chcesz zdobyć doświadczenie zawodowe w kontakcie z klientem biznesowym oraz indywidualnym?
Dołącz do nas!

Twoje wyzwania:

Będziesz odpowiedzialny/a za:

- telefoniczny rozwój relacji z dotychczasowymi oraz nowymi Klientami Firmy,
- analizę potrzeb Klientów oraz informowanie o bieżących ofertach, promocjach,
- aktywną sprzedaż produktów i usług z zakresu nowych technologii.


Oczekujemy od Ciebie:

- zaangażowania i pozytywnego nastawienia do wykonywanych obowiązków,
- chęci rozwoju kompetencji sprzedażowych,
- umiejętności szybkiego uczenia się,
- dyspozycyjności – w ramach elastycznych godzin pracy.


Oferujemy:

- realne możliwości budowania atrakcyjnej i dynamicznej ścieżki kariery,
- innowacyjne szkolenia wdrożeniowe, motywacyjne i rozwojowe,
- atrakcyjny model wynagrodzenia ( podstawa + premia),
- możliwość dopasowania grafiku pracy do trybu nauki.


Dyrektor Oddziału

Jesteś managerem z wieloletnim doświadczeniem? Szukasz organizacji, w której będziesz mógł wykorzystać swoje umiejętności i dzielić się nimi z Twoim zespołem? Chcesz być szefem w młodym dynamicznie rozwijajacym się środowisku?
Jeśli tak, szukamy właśnie Ciebie!

Twoje wyzwania:

- zarządzanie rozbudowaną strukturą doradców,
- nadzór i realizacja planów sprzedażowych,
- organizacja pracy Oddziału,
- dbanie o utrzymanie wysokiego poziomu jakości świadczonych usług (patentami branżowymi chętnie się z Tobą podzielimy).


Oczekujemy od Ciebie:

- doświadczenia w zarządzaniu dużym zespołem sprzedażowym - min. 5 lat,
- wysoko rozwiniętych umiejętności analitycznego myślenia,
- zdolności organizacyjnych oraz elastyczności w działaniach przynoszących sukces firmy,
- orientacji na realizację celów,
- umiejętności pracy pod presją czasu,
- umiejętności samodzielnego podejmowania decyzji.


Oferujemy:

- możliwość faktycznego współtworzenia sukcesu naszej firmy, mierzenie się z wyzwaniami w nieformalnej atmosferze pracy (szykuj jeansy nie tylko na Casual Friday),
- wynagrodzenie, na jakie zasługujesz plus kilka ciekawych benefitów,
- wysokiej klasy narzędzia pracy.


Telefoniczny Doradca Klienta

W CCIG kierujemy się zasadą, że ZAWSZE WARTO POROZMAWIAĆ.
Porozmawiajmy o PRACY. Pracy, która daje satysfakcję.
Tutaj możesz: mieć marzenia, mieć przyjaciół, być sobą, rozwijać się, być ambitny...

Twoje wyzwania:

- budowanie sukcesu CCIG w Trójmieście
- nawiązywanie relacji z dotychczasowymi i nowymi
Klientami Firmy


Oczekujemy od Ciebie:

- otwartości na łączenie pracy ze studiami (wystarczy,
że znajdziesz minimum 20 godzin tygodniowo na
współpracę z nami, a grafik elastycznie ułożysz z
Team Leaderem)
- chęci rozwoju, awansowania i zdobywania
doświadczenia zawodowego
- zarażania pozytywną energią


Oferujemy:

- wypłatę w każdy piątek lub raz w miesiącu - TY
DECYDUJESZ
- pakiet szkoleniowy na start - wiedza produktowa i
szkolenia z technik sprzedaży
- coachingi i warsztaty - możesz liczyć na pomoc w
codziennej pracy
- czas na relaks - przy piłkarzykach albo PS3
- świeże owoce dwa razy w tygodniu
- prezenty, słodycze, konkursy i inne niespodzianki,
bo lubimy świętować codzienność
- możliwość skorzystania z karty sportowej i
rabatowej
- biuro w samym sercu miasta
- mnóstwo ciekawych znajomości


Team Leader

Jeśli masz min. 2-letnie doświadczenie w budowaniu i motywowaniu zespołów sprzedażowych, obsługa klienta to Twoja pasja, uwielbiasz wyzwania, a wspólny sukces daje Ci satysfakcję, szukamy właśnie Ciebie!

Twoje wyzwania:

- zarządzanie nowymi projektami call center,
- realizacja planów biznesowych w określonych ramach czasowych,
- rekrutacja i rozwój zespołów doradców,
- budowanie pracy zespołowej,
- rozwijanie współpracy z partnerami biznesowymi,
- dbanie o utrzymanie wysokiego poziomu jakości świadczonych usług.


Oczekujemy od Ciebie:

- doświadczenia w zarządzaniu zespołem sprzedażowym - min. 2 lat,
- zdolności organizacyjnych oraz analitycznego myślenia,
- silnej orientacji na realizację celów,
- umiejętności pracy pod presją czasu,
- zaangażowania w pracę,
- gotowości do samodzielnego podejmowania decyzji.


Oferujemy:

- nowoczesne narzędzia,
- atrakcyjne wynagrodzenie,
- ciekawą, dynamiczną pracę w rozwijającym się młodym zespole,
- możliwość rozwoju w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku CC,
- wartościowy pakiet szkoleniowy.


Telefoniczny doradca klienta ds. ubezpieczeń komunikacyjnych

Wesprzyj start innowacyjnej kampanii! Nowe perspektywy rozwoju dla Ciebie!

Twoje wyzwania:

- kontakt telefoniczny z klientami, którzy wyrazili zainteresowanie zakupem ubezpieczenia komunikacyjnego
- dopasowanie produktów do potrzeb i oczekiwań klientów
- dbanie o wizerunek firmy poprzez profesjonalne doradztwo klientowi


Oczekujemy od Ciebie:

- komunikatywności i łatwości w nawiązywaniu kontaktów interpersonalnych
- wysokiego poziomu motywacji do pracy oraz samodyscypliny
- otwartości na łączenie pracy z nauką
- nastawienia na długofalową współpracę
-dyspozycyjności w ramach elastycznego grafiku pracy od poniedziałku do soboty


Oferujemy:

- pakiet szkoleń podnoszących kwalifikacje i przygotowujących do pracy
- możliwość dopasowania grafiku do trybu nauki
- atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa godzina + premia)
- pracę w młodym i dynamicznym zespole
- realizację projektu dla lidera branży ubezpieczeniowej


Telefoniczny Doradca Klienta

Szukasz pracy, która daje niezależność, rozwój i pieniądze? Chcesz zdobyć doświadczenie zawodowe w kontakcie z klientem biznesowym oraz indywidualnym?
Dołącz do nas!

Twoje wyzwania:

Będziesz odpowiedzialny/a za:

- telefoniczny rozwój relacji z dotychczasowymi oraz nowymi Klientami Firmy,
- analizę potrzeb Klientów oraz informowanie o bieżących ofertach, promocjach,
- aktywną sprzedaż produktów i usług z zakresu nowych technologii.


Oczekujemy od Ciebie:

- zaangażowania i pozytywnego nastawienia do wykonywanych obowiązków,
- chęci rozwoju kompetencji sprzedażowych,
- umiejętności szybkiego uczenia się,
- dyspozycyjności – w ramach elastycznych godzin pracy.


Oferujemy:

- realne możliwości budowania atrakcyjnej i dynamicznej ścieżki kariery,
- innowacyjne szkolenia wdrożeniowe, motywacyjne i rozwojowe,
- atrakcyjny model wynagrodzenia ( podstawa + premia),
- możliwość dopasowania grafiku pracy do trybu nauki.


Telefoniczny Doradca Klienta

Szukasz pracy, która daje niezależność, rozwój i pieniądze? Chcesz zdobyć doświadczenie zawodowe w kontakcie z klientem biznesowym oraz indywidualnym?
Dołącz do nas!

Twoje wyzwania:

Będziesz odpowiedzialny/a za:

- telefoniczny rozwój relacji z dotychczasowymi oraz nowymi Klientami Firmy,
- analizę potrzeb Klientów oraz informowanie o bieżących ofertach, promocjach,
- aktywną sprzedaż produktów i usług z zakresu nowych technologii.


Oczekujemy od Ciebie:

- zaangażowania i pozytywnego nastawienia do wykonywanych obowiązków,
- chęci rozwoju kompetencji sprzedażowych,
- umiejętności szybkiego uczenia się,
- dyspozycyjności – w ramach elastycznych godzin pracy.


Oferujemy:

- realne możliwości budowania atrakcyjnej i dynamicznej ścieżki kariery,
- innowacyjne szkolenia wdrożeniowe, motywacyjne i rozwojowe,
- atrakcyjny model wynagrodzenia ( podstawa + premia),
- możliwość dopasowania grafiku pracy do trybu nauki.


Korzyści

kartka top

Elastyczne godziny pracy

Masz możliwość wygodnego łączenia nauki z pracą, bo sam decydujesz, kiedy pracujesz i wybierasz godziny pracy tak, aby były dopasowane do Twojego grafika zajęć. W każdym tygodniu możesz pracować różną ilość godzin oraz wybrać czy chcesz pracować rano, czy po południu.

Doświadczenie zawodowe

Codziennie jest czas i miejsce na naukę – skuteczne techniki sprzedażowe, formy negocjacji z Klientem, zasady komunikacji interpersonalnej czy efektywne zarządzane czasem to szkolenia i warsztaty, które budują świadomość biznesową, zawodową i osobistą.

Ciekawe szkolenia

Możesz liczyć na pomoc i wsparcie już od początku – szkolenia wstępne pomogą Ci zdobyć wiedzę produktową oraz kompetencje sprzedażowe. W codziennej pracy jesteś pod opieką Managerów i Trenerów – dzięki bieżącym coachingom, testom wiedzy i warsztatom kompetencyjnym rozwijasz się na każdym poziomie.

Extra dodatki

Cieszymy się, że jesteś z nami, dlatego dbamy o Twoją satysfakcję i zadowolenie. Świeże owoce, rabaty do sklepów i restauracji, narzędzia do relaksu i zabawy w pracy, prezenty okolicznościowe, muzyka - to tylko część atrakcji, jakie czekają na Ciebie w CCIG.

Wypłata co tydzień

Zawsze wiesz ile i kiedy zarobisz, bo wypłatę dostajesz w każdy piątek. Masz bezpośredni wpływ na swój budżet i kontrolujesz własne finanse.

Korzyści dla Ciebie

Jesteś na starcie swojej drogi zawodowej? Chcesz, aby Twoje doświadczenie było wszechstronne? Potrafisz łączyć studiowanie z pracą? Sprawdź, jakie korzyści w CCIG przygotowaliśmy właśnie dla Ciebie - wyślij formularz.

kartka bottom

Kontakt

Chcesz poznać ofertę dla siebie ? Wypełnij formularz
mapa

Call Center Inter Galactica
ul. Rzeźnicza 32/33,
50-130 Wrocław


tel: +48 71 722 72 00
fax: +48 71 722 72 99


email: biuro@ccig.pl


NIP: 898-21-45-111
Regon: 020825498
KRS: 0000315088

Wrocław Rzeźnicza CCIG - Wrocław, Rzeźnicza:
ul. Rzeźnicza 32/33, 50-130 Wrocław
tel: +48 71 722 72 00
fax: +48 71 722 72 99
GPS: N: 51° 06' 30" E: 17° 02' 02"

Wrocław św. Mikołaja CCIG - Wrocław, św. Mikołaja:
ul. św. Mikołaja 8-11, 50-125 Wrocław
tel: +48 71 722 72 30
fax: +48 71 722 72 99
GPS: N: 51° 6' 41" E: 17° 1' 44"

Wrocław Szewska CCIG - Wrocław, Szewska:
ul. Szewska 6/7, 50-053 Wrocław
tel: +48 71 722 72 25
fax: +48 71 722 72 99
GPS: N: 51° 06' 30" E: 17° 02' 02"

Wrocław Prosta CCIG - Wrocław, Prosta:
ul. Prosta 36, 53-508 Wrocław
tel: +48 71 722 72 50
fax: +48 71 722 72 99
GPS: N: 51° 6' 11" E: 17° 1' 12"

Opole CCIG - Opole:
ul. Eichendorffa 3, 45-590 Opole
tel: +48 77 543 90 00
fax: +48 77 543 90 99
GPS: N: 50° 52' 38" E: 18° 24' 50"

Częstochowa CCIG - Częstochowa:
ul. Pułaskiego 4/6, 42-200 Częstochowa
Budynek Akademii Polonijnej
tel: +48 34 399 19 00
GPS: N: 50° 48' 35" E: 19° 6' 13"

Kielce CCIG - Kielce:
ul. Aleja Solidarności 34, 25-323 Kielce
tel: +48 41 312 33 00
fax: +48 41 312 33 99
GPS: N: 50° 52' 52" E: 20° 39' 14"

Back Office Back Office
ul. Szewska 8, 50-053 Wrocław
tel. + 48 71 722 72 25
fax. +48 71 722 72 99
GPS: N: 51° 06' 30" E: 17° 02' 02"

Magazyn Magazyn
ul. Polna 29, 55-095 Mirków
Długołęka

Formularz kontaktowy

W celu otrzymania dodatkowych informacji prosimy o podanie danych kontaktowych.
Nasi specjaliści skontaktują się w możliwie najkrótszym terminie.


Copyright © 2014 Call Center Inter Galactica