Contact Center z najlepszą wielojęzyczną obsługą klienta w Europie
Profesjonalizm w każdej rozmowie z Twoim klientem
CCIG Group to wyjątkowa organizacja w branży outsourcingu call center i contact center, tworzona przez profesjonalistów wyspecjalizowanych w skutecznej wielokanałowej komunikacji biznesu z końcowym Klientem – zarówno B2C, jak i B2B.
Usługi Call Center i Contact Center zorientowane na jakość
Ciągła kontrola jakości naszych usług przez zewnętrzny audyt. Bezpieczeństwo danych potwierdzone certyfikatami. Redundantna infrastruktura IT. Wielopoziomowe szkolenia kadry. To jest standard wszystkich naszych usług.
Obsługa Klienta
Obsługa serwisów konsumenckich jest jedną z największych i najszybciej rozwijających się gałęzi z sektora usług BPO. Jako lider branży call center dostarczamy najwyższej jakości usługi i narzędzia do wielokanałowej obsługi Klientów. Nasze infolinie gwarantują: wysoki service level, wzrost satysfakcji i lojalności Klientów, poprawę wizerunku, a co najważniejsze staramy się realizować obsługę Klienta w taki sposób, aby widoczny był wzrost sprzedaży, co z sukcesem obserwujemy każdego dnia.
Multilingual
Realizacja wielojęzycznej obsługi (multilingual) w outsourcingowym contact center daje wymierne korzyści i pozwala zaoszczędzić zarówno na kosztach pracowników – outsourcing procesów realizowanych na różne rynki w jednym miejscu daje nam możliwość złożenia atrakcyjnej cenowo oferty jak i kosztach połączeń – oferujemy konkurencyjne stawki telekomunikacyjne
Telemarketing
Od lat specjalizujemy się w wielokanałowej sprzedaży produktów i usług. Realizujemy kluczowe projekty dla największych przedstawicieli z branż takich jak: telekomunikacyjna, bankowa, energetyczna, FMCG, ubezpieczeniowa, finansowa, lotnicza. Dzięki naszemu wieloletniemu doświadczeniu w telemarketingu gwarantujemy maksymalizację zysków Twojej firmy, zapewnienie jakości na najwyższym poziomie przy jednoczesnym szybkim zwrocie z inwestycji.
Liderzy branż wybierają nasze usługi
Obsługujemy firmy z wielu branż, dla których prowadzimy wyjątkową obsługę klienta oraz sprzedaż zdalną w modelu outsourcingowym.
W ramach Contact Center oferujemy szeroki zestaw usług dodatkowych
Z nami osiągniesz jeszcze więcej.
Co zyskasz jeżeli skorzystasz z naszych usług?
Od 23 lat specjalizujemy się w obsłudze klienta oraz wielokanałowej sprzedaży produktów i usług. Realizujemy również kluczowe projekty dla największych firm w Polsce i na świecie. Firmy współpracujące z nami zyskują w poniższych obszarach.
WYSOKA DOSTĘPNOŚĆ
Call Center uznane przez zewnętrznych ekspertów
Nasz zespół tworzą osoby, które chcą i potrafią być sobą. To właśnie dzięki połączeniu wszystkich naszych odmienności nadajemy CCIG Group niepowtarzalny charakter oraz siłę do zdobywania wyjątkowych wyróżnień oraz certyfikatów.
Dołącz do CCIG
LIDER NA RYNKU
WYPŁATA 2X / MC
ŚCIEŻKA ROZWOJU
ATMOSFERA
