Profesjonalne Contact Center
z najlepszą wielojęzyczną obsługą klienta w Europie
Bezpieczny i nowoczesny outsourcing usług.
Obsługa klienta
To fundamentalny proces każdego przedsiębiorstwa nastawionego na długotrwały wzrost. Jako lider branży call center dostarczamy najwyższej jakości usługi wielokanałowej obsługi Klientów wspierane nowoczesnymi narzędziami IT.
Badania rynku
Badania są niezastąpionym działaniem dla każdej firmy, która chce zrozumieć swoich klientów oraz poznać otoczenie rynkowe. Metoda CATI to narzędzie badawcze, które charakteryzuje się szybkością, skutecznością i niewielkim kosztem.
Sprzedaż zdalna
Specjalizujemy się w wielokanałowej sprzedaży produktów i usług. Gwarantujemy maksymalizację zysków Twojej firmy, profesjonalne podejście do sprzedaży przy jednoczesnym szybkim zwrocie z inwestycji.
Profesjonalne Contact Center
z najlepszą wielojęzyczną obsługą klienta w Europie
Bezpieczny i nowoczesny outsourcing usług.
Profesjonalizm w każdej rozmowie z Twoim klientem
CCIG Group to wyjątkowa organizacja w branży outsourcingu call center i contact center, tworzona przez profesjonalistów wyspecjalizowanych w skutecznej wielokanałowej obsłudze klientów Twojej firmy – zarówno B2C, jak i B2B.
Liderzy branż wybierają nasze usługi
Obsługujemy firmy z wielu branż, dla których prowadzimy wyjątkową obsługę klienta oraz sprzedaż zdalną w modelu outsourcingowym.
Co zyskasz jeżeli skorzystasz z naszych usług?
Od 24 lat specjalizujemy się w obsłudze klienta oraz wielokanałowej sprzedaży produktów i usług. Realizujemy również kluczowe projekty dla największych firm w Polsce i na świecie. Firmy współpracujące z nami zyskują w poniższych obszarach.
Wysoka dostępność
W ramach usług Contact Center oferujemy szeroki zestaw procesów dodatkowych
Ciągła kontrola jakości naszych usług przez zewnętrzny audyt. Bezpieczeństwo danych potwierdzone certyfikatami. Redundantna infrastruktura IT. Wielopoziomowe szkolenia kadry. To jest standard wszystkich naszych usług.
CCBrAIn to zestaw narzędzi AI, które napędzają nasze contact center i budują przewagę Twojego biznesu. Ich jakość została doceniona przez europejskich ekspertów z branży.
Call Center uznane przez zewnętrznych ekspertów
Nasz zespół tworzą osoby, które chcą i potrafią być sobą. To właśnie dzięki połączeniu wszystkich naszych odmienności nadajemy CCIG Group niepowtarzalny charakter oraz siłę do zdobywania wyjątkowych wyróżnień oraz certyfikatów.
