Klauzula Informacyjna

Aktualne na dzień: 7 listopada 2025r.

Klauzula informacyjna – ogólna

Administratorem Danych Osobowych jest CCIG Group Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000469595, o kapitale zakładowym w wysokości 72.789.000,00 złotych, NIP: 8971790871, REGON: 022187091.

Podane Dane Osobowe w zależności od okoliczności mogą być przetwarzane w celu:

obsługi zgłoszenia za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie lub zgłoszenia przesłanego za pośrednictwem Live Chat – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadnione interesy Administratora)

marketingowych, jeśli wyrazisz na to zgodę – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO

- przeprowadzenia działań przed zawarciem umowy lub w związku z zawarciem umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO

wykonywania ciążących na nas obowiązków prawnych, np. w związku z realizacją reklamacji lub praw osób, których dane dotyczą, rozliczeniami czy też wysyłaniem komunikatów, do których zobowiązują Administratora przepisy prawne – na podstawie art. 6 ust. 1 lit c) RODO

umożliwienia dochodzenia roszczeń, w szczególności w przypadku korzystania z naszej strony internetowej lub z naszej oferty usług w sposób niezgodny z przepisami prawa, zasadami bezpieczeństwa lub dobrymi obyczajami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Informujemy, że podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z naszych usług.

Dane podane w formularzu zgłoszeniowym/kontaktowym przetwarzamy na podstawie realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora, którym jest komunikacja z użytkownikami naszej Strony. Twoje dane będą przez nas przetwarzane przez czas niezbędny do obsługi zgłoszenia. Po tym czasie dane mogą być przez nas przetwarzane przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane wykorzystywane do celów marketingowych przetwarzamy na podstawie Twojej zgody. Twoje dane będą przez nas przetwarzane do momentu jej skutecznego wycofania lub zgłoszenia sprzeciwu co do przetwarzanych danych. Po tym czasie dane mogą być przez nas przetwarzane przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane podane w celu przeprowadzenia działań przed zawarciem umowy lub w związku z zawarciem umowy (korzystanie z naszych usług) przetwarzamy przez czas niezbędny do wykonania umowy lub do czasu jej zakończenia. Po tym czasie dane mogą być przetwarzane przez czas odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń (wynikający z obowiązujących przepisów prawa), jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec Administratora.
Dane wykorzystywane w celu wykonania obowiązku prawnego przetwarzamy tylko przez czas konieczny do wykonania obowiązku. Po tym czasie dane mogą być przetwarzane przez czas odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń (wynikający z obowiązujących przepisów prawa), jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec Administratora.
Dane wykorzystywane w celu umożliwienia dochodzenia roszczeń mogą być przetwarzane przez czas odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń (wynikający z obowiązujących przepisów prawa), jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec Administratora.

Odbiorcami Twoich danych mogą być odpowiednie organy państwowe działające na podstawie powszechnie obowiązującego prawa. Twoje dane mogą być również przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora m.in. np. dostawcom IT czy podmiotom organizacyjnie obsługującym realizowane przez nas usługi oraz spółkom wchodzącym w skład grupy kapitałowej CCIG Group: CCIG Group sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Call Center Dynamic Sales S.A. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, CCIG BPO sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Unique People sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Mok Yok IT sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, CCIG MED sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33 – pamiętaj jednak, że takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniem.

Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich w kontekście infrastruktury informatycznej, z której korzysta administrator. W przypadkach wskazanego przekazania stosowane są odpowiednie i właściwe zabezpieczenia wymagane przez przepisy o ochronie danych osobowych.

Masz prawo żądania od administratora dostępu wglądu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wycofania zgody w przypadku jej wyrażenia i wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa). W sprawach związanych z ochroną danych możesz się z nami skontaktować pod adresem: iod@ccig.pl

Klauzula informacyjna – proces rekrutacyjny/program poleceń

Jeżeli wysyłasz do nas dokumentu aplikacyjne w celu wzięcia udziału w procesie rekrutacyjnym, informujemy, że:

Podane Dane Osobowe są przetwarzane w celu:

przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego – bieżącego lub przyszłego, jeśli wyrazisz na to zgodę – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO
udziału w programie poleceń, jeśli wyrazisz na to zgodę – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Informujemy, że podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wzięcia udziału w procesie rekrutacyjnym / programie poleceń.

Dane podane w formularzu rekrutacyjnym/w ramach programu poleceń przetwarzamy na podstawie Twojej zgody przez okres rekrutacji oraz przez okres 2 lat (w przypadku udzielenia zgody na przetwarzanie danych również na cele przyszłych rekrutacji) lub do momentu jej skutecznego wycofania lub zgłoszenia sprzeciwu co do przetwarzanych danych.

Dane mogą być również przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami w związku z postępowaniem wszczętym w okresie opisanym w niniejszym akapicie – wtedy dane będą przechowywane aż do ostatecznego zakończenia takiego postępowania lub rekrutacji.

W przypadku wyrażenia dodatkowej zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów marketingowych Twoje dane będą przez nas przetwarzane przez okres 3 lat od daty podania danych osobowych.

Odbiorcami Twoich danych mogą być odpowiednie organy państwowe działające na podstawie powszechnie obowiązującego prawa. Twoje dane mogą być również przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora m.in. np. dostawcom IT czy podmiotom organizacyjnie obsługującym realizowane przez nas usługi oraz spółkom wchodzącym w skład grupy kapitałowej CCIG Group: CCIG Group sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Call Center Dynamic Sales S.A. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, CCIG BPO sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Unique People sp. z o.o.z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Mok Yok IT sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, CCIG MED sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33 – pamiętaj jednak, że takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniem.

Obecne rekrutacje – zgoda:

Wyrażam dobrowolnie zgodę na przetwarzanie przez CCIG GROUP sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33 danych osobowych podanych przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych np. CV i liście motywacyjnym dla celów obecnych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez CCIG Group sp. z o.o. Zapoznałem się również z klauzulą informacyjną.

Przyszłe rekrutacje – zgoda:

Wyrażam dobrowolnie zgodę na przetwarzanie przez CCIG GROUP sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33 danych osobowych podanych przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych np. CV i liście motywacyjnym dla celów przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez CCIG Group sp. z o.o. Zapoznałem się również z klauzulą informacyjną.

Klauzula informacyjna – przetwarzanie danych pozyskanych przez zewnętrznych dostawców administratora w serwisach internetowych

Informujemy, że:

Administratorem podanych danych osobowych jest CCIG Group sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33.
Dane osobowe będą przetwarzane w celu kontaktu z Tobą i przedstawienia informacji o naszych partnerach, na rzecz których realizujemy usługi call center oraz w celach marketingowych realizowanych na rzecz naszych partnerów, oraz pobrania odpowiedniej zgody na rzecz tych partnerów, o ile będzie to wymagane przepisami prawa.
Odbiorcami danych mogą być odpowiednie organy państwowe działające na podstawie powszechnie obowiązującego prawa. Twoje dane mogą być również przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora m.in. dostawcom usług IT – pamiętaj jednak, że takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniem.
Dane będą przetwarzane przez administratora przez czas odpowiadający okresowi licencji na wykorzystanie danych udzielonej przez zewnętrznego dostawcę administratora.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne i niezbędne do kontaktu z Tobą, a podstawą przetwarzania danych zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt a) RODO jest Twoja zgoda.
Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich w kontekście infrastruktury informatycznej, z której korzysta administrator. W przypadkach wskazanego przekazania stosowane są odpowiednie i właściwe zabezpieczenia wymagane przez przepisy o ochronie danych osobowych.
Przysługuje Ci prawo do dostępu do treści danych, ich poprawiania, usunięcia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych oraz wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych, w dowolnym momencie.
Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa), w przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z inspektorem ochrony danych (IOD): iod@ccig.pl