Artykul

Stereotypy zawodowe pokoleń XYZ

CCIG
CCIG
Coraz częściej zdarza się, że niewiele osób w miejscu pracy pamięta czasy bez internetu, smartfonów lub nawet bez telefonów komórkowych. Jest to normalna kolej rzeczy, zmiana pokoleń...
Artykul

Technologie a Konsultanci – Co wpływa na efektywność działania?

CCIG
CCIG
Tempo zachodzących zmian w technologii jest obecnie niebywałe. Codziennie przed naszymi oczami...
Artykul

Utożsamianie się z firmą, zaangażowanie i motywacja

CCIG
CCIG
Czy możliwym jest stworzenie miejsca pracy, w którym będziemy zawsze w pełni zmotywowani i zaangażowani w rozwój organizacji?
Artykul

Czy presja “na słuchawce” pomaga?

CCIG
CCIG
Presja towarzyszy każdemu, mierzymy się z nią na różnych płaszczyznach życia w większym lub mniejszym stopniu.
Artykul

Budowanie relacji w zespołach

CCIG
CCIG
Dobra i przyjemna atmosfera w miejscu pracy to jeden z wielu powodów, dla których chętnie przychodzimy do firmy.
Artykul

Jak ważne jest odpowiednie przygotowanie konsultanta do pracy?

CCIG
CCIG
Praca w call center wymaga od kandydata pewnych umiejętności i predyspozycji.
Artykul

Przejście z Open Space na małe pokoje. Dobry pomysł?

CCIG
CCIG
Aranżacja biur w stylu open space miała być od samego początku ciekawym urozmaiceniem dla osób, które cenią duże i otwarte przestrzenie.
Artykul

Czy zasada kija i marchewki działa?

CCIG
CCIG
Metoda ta jest znana i wykorzystywana była powszechnie w większości organizacji przez wiele lat, ale czy to znaczy, że zawsze warto ją stosować? Czy działa?
Artykul

Outsourcing Call Center i komunikacja z Klientem

CCIG
CCIG
Outsourcing usług jest obecnie bardzo powszechnym zjawiskiem. Stosowanym przez firmy z bardzo różnych branż uważany jest za jeden z lepszych modeli...
Artykul

Omnichannel i Obsługa Klienta w Sieci

CCIG
CCIG
Każdy, kto spotyka się z pojęciem Omnichannel po raz pierwszy, niekoniecznie rozszyfruje je z marszu...
Korzystając z naszej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies, w celu dostosowania się do Twoich preferencji oraz po to, aby zapewnić Ci wygodę przeglądania serwisu. Aby dowiedzieć się więcej na temat cookies oraz w jaki sposób z nich korzystamy, kliknij tutaj ›