ШУКАЄТЕ ПРОФЕСІЙНИЙ КОНТАКТНИЙ ЦЕНТР? ОБИРАЙТЕ НАЙКРАЩИЙ!

CCIG - це унікальна організація, що працює в галузі контактних центрів, керована професіоналами, які спеціалізуються на ефективних, багатоканальних бізнес-комунікаціях B2C та B2B.

Сьогодні та завтра:

Ми – компанія, що належить до групи CCIG – однієї з найбільших відомих груп телефонних центрів у Польщі. Серед інших його складають Call Center Inter Galactica, Call Center Poland та Call Center Dynamic Sales, які мають добре побудовану та стабільну позицію в індустрії кол-центру. Кожна компанія здійснює аутсорсинг послуг дзвінків та контактних центрів. Штаб-квартира знаходиться у Вроцлаві та Варшаві, а філії розташовані у 10 містах по всій Польщі і Україні.

 



Обслуговування та розвиток бізнесу стоять на трьох опорах:

Опора 1 – Творчі ЛЮДИ

спеціалізовані відділи підтримки, досвідчені менеджери, творча атмосфера, шлях розвитку та управління талантами, комплексна схема стимулювання, концентрація на індивідуальних та командних цілях, розвиток партнерських стосунків, повага та спільні цінності.

Опора 2 – Гнучкі ПРОЦЕСИ

плавна внутрішня та зовнішня комунікація, ефективні продажі, підбір персоналу, ефективна реалізація нових проектів, контроль та звітність, логістика, обслуговування клієнтів, забезпечення якості, обробка зворотного зв’язку, бек-офіс.

Опора 3 – Сучасні ТЕХНОЛОГІЇ

власна операційна система, засоби управління BI та BPM, гарантована безперервність, ІТ-інфраструктура, власні додатки, додаткові рішення, центр моніторингу, інтеграція із зовнішніми системами та програмами.

Завжди

# Місія

Ми поєднуємо світи наших працівників та замовників таким чином, що перевищуємо їхні очікування.

Кожен день ми виходимо за рамки буденного шляху і черпаємо натхнення від того, що кожна особистість є унікальною. Ми робимо інновації завтрашнього дня доступними вже сьогодні, пам’ятаючи, що завжди варто порозмовляти.

 

# Бачення

Ми прагнемо стати контактним центром «явного вибору» на всіх наших ринках, зробивши людей, процеси та технології основою нашого розвитку.

#Завжди

Цінності

  1. Будьте собою. завжди.
  2. Слухайте і кажіть сміливо, будьте відкриті до діалогу.
  3. Надихайте на дії своїм ентузіазмом.
  4. Визначтесь задля досягнення мети.
  5. Завжди грайте чесно.
  6. Що б ви не робили, пам’ятайте, що “добре” – це замало.
  7. Шукайте нові можливості, будьте відкриті до змін.
  8. Розвивайтесь щодня і допомагайте іншим.
  9. Будьте скромні, але пам’ятайте свої таланти.
  10. Працюйте з клієнтом, щоб він насолоджувався тим, що саме з вами він може досягти своїх цілей

Korzystając z naszej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies, w celu dostosowania się do Twoich preferencji oraz po to, aby zapewnić Ci wygodę przeglądania serwisu. Aby dowiedzieć się więcej na temat cookies oraz w jaki sposób z nich korzystamy, kliknij tutaj ›