Бек-офіс

Ми спеціалізуємося на багатоканальних продажах товарів і послуг вже більше 17 років. Ми реалізуємо ключові проекти для найбільших представників таких галузей, як : телекомунікації, банківська справа, енергетика, FMCG, страхування, фінанси та авіація.

Бек-офіс

Запорукою забезпечення найвищих стандартів обслуговування клієнтів є ефективна команда, яка готова відповісти на потреби клієнта в будь-який час. Протягом багатьох років ми спеціалізуємось на післяпродажному обслуговуванні клієнтів, що включає такі сфери, як: обробка запитів користувачів, скасування та подання скарг. На сьогодні перевагою конкурентоспроможності є ефективне, багатоканальне обслуговування клієнтів разом із послугами бек-офісу

Аутсорсинговий бек-офіс – це засіб, який спрямований на повне досягнення цілей обслуговування, які ставить нам клієнт. Ефективно працюючий бек-офіс є вітриною компанії, про яку щодня слід пам’ятати і завдяки якій можна спостерігати безперебійне обслуговування, збільшення трафіку і зростання кількості запитів.

Завдяки високого рівня спеціалістам, разом з добре організованими технічними засобами, ми забезпечуємо реалізацію великої кількості запитів за короткий час, постійний розгляд скарг та скасувань і водночас збільшуємо вхідний трафік.

Korzystając z naszej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies, w celu dostosowania się do Twoich preferencji oraz po to, aby zapewnić Ci wygodę przeglądania serwisu. Aby dowiedzieć się więcej na temat cookies oraz w jaki sposób z nich korzystamy, kliknij tutaj ›