Telefoniczny doradca klienta z j. angielskim – sieć lotnicza – Wrocław

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencja zatrudnienia o nr. 27584, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje osób na stanowisko: Telefoniczny doradca klienta z j. angielskim – sieć lotnicza.

CCIG to wyjątkowa organizacja w branży call i contact center, tworzona przez profesjonalistów wyspecjalizowanych w skutecznej wielokanałowej komunikacji biznesu z końcowym Klientem – zarówno B2C, jak i B2B.

Twój zakres obowiązków:

  • obsługa połączeń w j. angielskim i j. polskim,
  • udzielanie kompleksowych odpowiedzi na zapytania klientów linii lotniczych,
  • dbanie o najwyższy standard obsługi i satysfakcję klienta,
  • monitorowanie, raportowanie i odpowiadanie na opinie klientów.

Nasze wymagania:

  • znajomość j. angielskiego w mowie i w piśmie na poziomie min. B2,
  • postawa prokliencka – wychodzenie do klienta naprzeciw jego oczekiwaniom, gotowość do indywidualnego rozpatrzenia danego problemu,
  • empatia i pozytywne nastawienie,
  • umiejętność ustalania priorytetów i dobra organizacja pracy własnej.

To oferujemy:

  • wynagrodzenie podstawowe 28,97 zł brutto/h oraz system motywacyjny,
  • profesjonalny pakiet wdrożeniowy – wszystkiego Cię nauczymy,
  • elastyczny grafik układany z tygodnia na tydzień – projekt jest całodobowy, więc na pewno uda Ci się dopasować grafik do innych zobowiązań,
  • biuro w centrum Wrocławia – a po kilku tygodniach wdrożenia możliwość współpracy zdalnej.

Brzmi ciekawie? Aplikuj! Czekamy właśnie na Ciebie!

APLIKUJ TERAZ!

Zainteresowała Cię ta oferta?

APLIKUJ

LUB

POLEĆ ZNAJOMEMU