Chat with us, powered by LiveChat

Specjalista infolinii lotniczej z j. angielskim – Warszawa

Rekrutację prowadzi Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 27584, spółka wchodząca w skład grupy CCIG Group.

CCIG GROUP to największa firma w branży Call i Contact Center w Polsce. Jeśli poszukujesz pracy, której każdy może się rozwijać w gronie specjalistów to zaaplikuj do nas już dziś!

Drogi studencie/studentko oto oferta pracy stworzona dla Ciebie! Obecnie dla naszego Klienta, jednej z najszybciej rozwijających się linii lotniczych, poszukujemy osób na stanowisko Specjalista infolinii lotniczej.

Twoje zadania:

  • Obsługa połączeń przychodzących oraz korespondencji mailowej w j.polskim oraz angielskim;
  • Przekazywanie informacji pasażerom dotyczących rozkładu lotów;
  • Obsługa połączeń wychodzących związanych ze zmianami rozkładów lotów lub innych spraw dotyczących linii lotniczej;
  • Wsparcie pasażerów o specjalnych potrzebach;
  • Obsługa procesu reklamacji klientów linii lotniczej;
  • Wsparcie pasażerów na każdym etapie podróży.

Wymagania:

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub wyższym;
  • Znajomość języka polskiego na poziomie C1 lub wyższym;
  • Umiejętność pracy pod presją czasu i szukania samodzielnie rozwiązań;
  • Dyspozycyjność minimum 120h miesięcznie w godzinach pracy projektu (projekt pracuje w systemie zmianowym 24h/7);
  • Komunikatywność i wysoka kultura osobista;
  • Dokładność w wykonywaniu powierzonych zadań.

Oferujemy:

  • Gwarantowaną stawkę za każdą przepracowaną godzinę + atrakcyjny system premiowy;
  • Dwie wypłaty w miesiącu;
  • Dodatkowe benefity: Karta Multisport, Ubezpieczenie medyczne, Ubezpieczenie grupowe;
  • Pakiet wdrożeń, który pozwoli Ci przygotować się do realizacji zadań;
  • Rozwojową pracę w międzynarodowym zespole;
  • Wsparcie zespołu trenerów oraz doświadczonego zespołu;
  • Możliwość awansu i rozwoju w strukturach CCIG Group;
  • Dostęp do biblioteczki, sali relaksu, karty rabatowej oraz owocowe czwartki.
APLIKUJ TERAZ!

Zainteresowała Cię ta oferta?

APLIKUJ

LUB

POLEĆ ZNAJOMEMU