Poznaj nasze możliwości. Z nami możesz więcej!

W naszej ofercie znajdują się usługi wykorzystujące wszystkie kanały komunikacji - zarówno tradycyjne, jak i nowoczesne, klasyczne, ale też niestandardowe. Tworzymy je specjalnie po to, aby odpowiedzieć na osobiste potrzeby i oczekiwania Klientów naszych Kontrahentów. Sprawdź, co możesz zyskać ze współpracy z CCIG.

online call center

Usługi

Działając na rynku od 2002 roku wiemy, co decyduje o sukcesie call center online. Na naszą pozycję pracują konkretne działania i osiągnięcia. Wyspecjalizowani Telefoniczni Doradcy Klienta, wysoki serwis usług i maksymalna skuteczność, komunikacja na najwyższym poziomie, optymalne warunki lokalowe i kapitał infrastrukturalny, autorskie oprogramowania, indywidualna opieka projektu – to połączenie zapewnia nam wszechstronność i zrozumienie biznesu.

Nasz zakres i forma działania:

  • sektory B2B/B2C

  • obłsuga 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

  • projekty w dowolnym języku

  • każdy projekt prowadzi dedykowany zespół

  • obsługa logistyczna wysyłek

Realizując projekty :

  • gwarantujemy efektywne zarządzanie kampaniami

  • zapewniamy bezpieczeństwo informacji i ciągłości operacyjnej

  • oferujemy pełne wsparcie technologiczne

Mamy doświadczenie w obsłudze większości sektorów produkcyjnych i usługowych, w zakresie:

profesjonalnej obsługi Klienta

  • infolinia informacyjna
  • obsługa reklamacji
  • obsługa procesów
  • helpdesk
  • back office
  • badania konsumenckie (CATI i CAWI)
  • realizacja akcji powitalnych

efektywnej sprzedaży

  • pozyskanie
  • utrzymanie
  • upsell

tworzenia baz danych klientów

  • uzupełnianie baz danych
  • generowanie leadów

wprowadzania danych

  • wprowadzanie danych z formularzy papierowych (data entry) z wykorzystaniem systemu OCR

Usługi

  • Omnichannel

    Omnichannel

    Pełna personalizacja w komunikacji z Klientem.

  • Obsługa kleinta

    Obsługa kleinta

    Obsługa serwisów konsumenckich.

  • Outsorcing

    Outsorcing

    Pracujemy na zwiększenie skuteczności Twojej działalności

  • Badania

    Badania

    Realizujemy projekty badawcze techniką CATI.

  • Sprzedaż

    Sprzedaż

    Specjalizujemy się w wielokanałowej sprzedażyproduktów i usług.

  • Multilingual

    Multilingual

    Ralizaujemy projekty w ponad 20 językach.

Using our website you agree to our use of cookies in order to adapt to your preferences and to ensure the website use is convenient. To learn more about cookies and how we use them, click here ›