Specjalista infolinii obsługowej z j. francuskim - Warszawa

CCIG Group to największa w Polsce firma z branży call i contact center, cechuje nas elastyczność, wysoka jakość, dynamika działania i nastawienie na realizację celów,  a nasi współpracownicy odgrywają ważną rolę w osiąganiu wspólnych sukcesów. 

Jeśli szukasz pracy, w której będziesz rozwijać się w zakresie kompetencji językowych, aplikuj do nas! Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:

RESPONSIBILITIES

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za:

• bieżącą obsługę infolinii dotyczącą godzin otwarcia restauracji, adresów, menu, akceptacji i realizacji płatności  i statusu złożonych zamówień,
• przyjmowanie i obsługę reklamacji, rozwiązywanie zgłaszanych problemów,
• obsługę Klientów Programu Lojalnościowego,
• procesowanie zamówień, płatności, obsługę reklamacji związanych z procesem dostaw.
  

REQUIREMENTS

Poszukujemy osób;, które:

• znają j. francuski na poziomie B2,
• są komunikatywne, lubią pracę z ludźmi,
• umieją pracować pod presją czasu, są dokładne i nastawione na realizację celów.

Mile widziane:

• status studenta (studenci studiów zaocznych bądź dziennych),
• znajomość j. angielskiego na poziomie min. B1.

WE'RE OFFERING

Oferujemy:

• stałe wynagrodzenie godzinowe i premie,
• wypłatę 2 razy w miesiącu (premie wypłacamy w tym samym miesiącu!),
• możliwość współpracy w od poniedziałku do niedzieli na różnych zmianach,
• możliwość pracy w weekendy,
• szkolenie wstępne z zakresu obsługi klienta i obsługi programów,
• wsparcie przełożonego i trenera,