MULTILANGUAL

Od 17 lat specjalizujemy się w wielokanałowej sprzedaży produktówi usług. Realizujemy kluczowe projekty dla największych przedstawicieli z branż takich jak: telekomunikacyjna, bankowa, energetyczna, FMCG, ubezpieczeniowa, finansowa, lotnicza.

Multilingual

Od 2002 roku jako CCIG GROUP zdobyliśmy doświadczenie w realizacji projektów w ponad 20 językach na kluczowych dla biznesu rynkach zagranicznych i stale się rozwijamy. Nasze doświadczenie buduje zespół wykwalifikowanych konsultantów telefonicznych specjalizujący się w obsłudze klienta multilingual.

Zdobyte przez ostatnie lata doświadczenie i wiedza pozwalają nam skutecznie konkurować z zagranicznymi firmami.

Realizacja obsługi multilingual w outsourcingowym contact center daje wymierne korzyści i pozwala zaoszczędzić zarówno na kosztach pracowników – outsourcing procesów realizowanych na różne rynki w jednym miejscu daje nam możliwość złożenia atrakcyjnej cenowo oferty jak i kosztach połączeń – oferujemy konkurencyjne stawki telekomunikacyjne.

Dysponujemy zaawansowanymi narzędziami do bieżącego monitoringu projektów i prowadzimy systematyczny coaching. Rozmowy są nagrywane, odsłuchiwane i analizowane zarówno pod względem merytorycznym jak też językowym. Konsultanci z działu Multilingual to zespół o wysokich kwalifikacjach zawodowych, posiadający wyższe wykształcenie, wiedzę na temat kultury wielu krajów oraz o wysoko

rozwiniętych umiejętnościach interpersonalnych.

Durch die Nutzung unserer Website akzeptieren Sie, dass wir Cookies verwenden, um die Website Ihre Präferenzen anzupassen und Ihnen die Benutzung vom Service zu erleichtern. Für mehr Informationen zu den Cookies und deren Nutzung, hier klicken ›